Accompagner les résidents dans leur parcours de vie

Au cœur de notre concept, un accompagnement individualisé par un conseiller présent dans chaque résidence, disponible pour aider les résidents dans leurs démarches locatives, professionnelles et administratives. 

Un accompagnement individualisé pour les résidents

Nous sommes attachés à accompagner les habitants de façon individuelle et adaptée vers l'autonomie - quelle que soit leur situation à l’entrée dans la résidence. Nous avons à cœur de les soutenir dans leurs projets.

Notre approche, basée sur l'écoute et l’accompagnement, nous permet de nouer une relation de confiance dans la durée avec les habitants.
Elle se traduit notamment par des entretiens individuels et réguliers avec un.e conseiller.e présent.e dans chaque Résidétape, aux moments clés de son séjour. Les thématiques d’accompagnement varient en fonction de la situation, des projets et des questions des résidents. Ceux-ci peuvent aussi solliciter le ou la conseilleè.e à tout moment pour demander un conseil ou un appui dans leurs démarches.

Des parcours logements fluidifiés

Cet accompagnement sur-mesure réalisé par nos équipes contribue à l’accès à un logement pérenne et / ou à un parcours dit « ascendant » en matière de logement pour la majorité des résidents. Notre taux de rotation est important : chaque année, plus des deux tiers des résidents quittent le logement qu’ils occupent chez nous, permettant ainsi à de nouvelles personnes de bénéficier d’un logement accompagné.

Des équipes expertes des enjeux du lien emploi-logement

Nos conseiller.e.s sont des expert.e.s de l’accès au logement et de la vie dans celui-ci. Ils ont également une connaissance approfondie des enjeux du lien emploi-logement. 
Ils et elles travaillent en coopération avec de nombreux partenaires locaux pour faciliter la réalisation des projets des résidents.

Nos conseiller.e.s ont un diplôme du secteur social (CESF, Asistant social, Educateur spécialisé...)